POLÍTICA DE PRIVACIDAD – VANIR

Última actualización: 30 / 12 / 2025

La presente Política de Privacidad describe cómo UNDRWRLD SpA, bajo la marca VANIR, recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que visitan o realizan compras en www.vanir.cl (en adelante, el “Sitio”).

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

Razón social: UNDRWRLD SpA

Marca comercial: VANIR

RUT: 77.945.206-9

Dirección: Luis Thayer Ojeda 474, Dpto 302, Providencia, Región Metropolitana, Chile

Correo electrónico: vaniroff@gmail.com

Teléfono: +56 9 3114 9349

2. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

a) Información del dispositivo

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información técnica, incluyendo:

Navegador web

Dirección IP

Zona horaria

Cookies instaladas en tu dispositivo

Páginas o productos visitados

Forma de interacción con el Sitio

Esta información se denomina “Información del dispositivo”.

b) Información del pedido

Cuando realizas o intentas realizar una compra, recopilamos:

Nombre y apellido

Dirección de facturación y despacho

Correo electrónico

Teléfono

RUT (si es requerido para emisión de boleta)

Información relacionada con el pedido

VANIR no almacena datos de tarjetas ni información bancaria, ya que los pagos son gestionados por terceros.

3. COOKIES

El Sitio utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento. Entre ellas:

_session_id: gestiona la sesión del usuario

_shopify_visit y _shopify_uniq: estadísticas internas de visitas

cart: contenido del carrito de compras

_secure_session_id: sesión segura

storefront_digest: acceso a tiendas protegidas

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funciones del Sitio.

4. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la información recopilada para:

Procesar y gestionar pedidos

Coordinar despachos

Emitir boletas electrónicas

Gestionar pagos, devoluciones o reembolsos

Comunicarnos contigo respecto a tu compra

Prevenir fraudes o usos indebidos

Mejorar la experiencia del usuario en el Sitio

Solo enviamos comunicaciones comerciales si el usuario lo autoriza expresamente.

5. COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos información personal solo cuando es necesario para la operación del negocio, con:

Shopify, como plataforma de e-commerce

Mercado Pago, como medio de pago

Blue Express, para la entrega de pedidos

Proveedores tecnológicos esenciales para el funcionamiento del Sitio

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

6. PUBLICIDAD Y ANÁLISIS

Podemos utilizar herramientas como Google Analytics para analizar el comportamiento de navegación y mejorar el Sitio.

Puedes revisar la política de privacidad de Google aquí:
https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

VANIR adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

La plataforma Shopify cumple con estándares de seguridad reconocidos a nivel internacional.

8. DERECHOS DEL USUARIO

De acuerdo con la legislación chilena (Ley 19.628), el usuario puede:

Acceder a sus datos personales

Solicitar rectificación

Solicitar eliminación cuando corresponda

Revocar autorizaciones otorgadas

Para ejercer estos derechos, escríbenos a vaniroff@gmail.com.

9. RETENCIÓN DE DATOS

La información del pedido se conserva únicamente por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, tributarias y comerciales, salvo que el usuario solicite su eliminación cuando corresponda.

10. MENORES DE EDAD

El Sitio no está dirigido a menores de edad. Al realizar una compra, el usuario declara tener capacidad legal para contratar.

11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

VANIR puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Los cambios serán publicados en el Sitio y entrarán en vigencia desde su publicación.

12. CONTACTO

Si tienes dudas, consultas o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a:

📧 vaniroff@gmail.com
📍 Luis Thayer Ojeda 474, Dpto 302, Providencia, RM, Chile