Política de Envíos
POLÍTICA DE ENVÍOS – VANIR
En VANIR realizamos despachos dentro del territorio de Chile, trabajando con Blue Express como operador logístico.
ENTREGA DE PEDIDOS
Los pedidos se despachan a la dirección indicada por el cliente al momento de la compra.
Las entregas se realizan en días hábiles, de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales en Chile.
Todas las entregas se efectúan con guía de despacho, y pueden requerir la recepción por parte de una persona adulta en el domicilio.
VANIR no realiza entregas en casillas de correos.
PLAZOS DE ENVÍO
Los plazos de entrega son referenciales y dependen exclusivamente del operador logístico Blue Express, considerando la zona geográfica y condiciones operativas.
De forma general, los plazos estimados son:
Región Metropolitana y Valparaíso:
2 a 5 días hábiles
Otras regiones de Chile:
4 a 8 días hábiles
Estos plazos se cuentan desde la confirmación del pago y el despacho efectivo del pedido.
VANIR no garantiza plazos exactos de entrega, ya que estos pueden variar por razones logísticas, climáticas o de fuerza mayor.
COSTOS DE ENVÍO
El costo de envío se calcula y muestra al cliente antes de finalizar la compra.
Dicho costo depende del destino, peso y volumen del pedido, según las tarifas vigentes del operador logístico.
RESPONSABILIDAD DEL DESPACHO
Una vez entregado el pedido a Blue Express, el seguimiento y transporte queda bajo responsabilidad del operador.
VANIR no se responsabiliza por retrasos atribuibles al courier, direcciones mal ingresadas por el cliente o ausencia de personas para recibir el pedido.
En caso de inconvenientes, el cliente puede contactarnos para apoyar la gestión con el operador logístico.
CONTACTO
Para consultas relacionadas con envíos, escríbenos a: